Köpvillkor

Köp

Vi levererar bara inom Sverige.  När Du har gjort beställningen kommer det automatiskt att skickas en bekräftelse till din e-postadress. Om Du vill ångra en order måste Du så snart som möjligt meddela oss på order@dalskidan.se eller på telefon 0280-204 04. Vi kan inte garantera att vi inte har hunnit skicka ordern. Avgiften för frakt återbetalas inte om vi redan hunnit skicka varan. Om du inte erhåller en orderbekräftelse bör du kontakta oss på order@dalskidan.se eller telefon 0280-204 04 för att kontrollera att din beställning har mottagits av oss.

Betalningssätt

Vi använder oss av Netaxept´s säkra betallösning för e-handel. Du kan betala med Visa eller Mastercard.

Priser/avgifter

Priserna är i svenska kronor och inkluderar moms med 25%. Vi förbehåller oss rätten att ändra priset beroende på omständigheter. Priset på beställningsdagen är gällande.

Leveransbevakning

Vi förbehåller oss rätten att restnotera eller annullera beställningar på varor som är slut i lager. Om en vara beräknas inkomma inom rimlig tid restnoterar vi varan och levererar utan extra kostnad så snart den inkommit på vårt lager. Om en vara restnoterats av oss, har Du rätt att avbeställa varan.

Frakt

Vi skickar alla paket med DHL och du hämtar ut paketet hos närmaste ombud. Vi tar ut en fraktavgift på 69kr-299kr beroende på vara. Fraktpriset syns i varukorgen.

Leveranstid

Varorna skickas från oss inom 1-3 arbetsdagar, sen tillkommer fraktbolagets leveranstid.

Reklamationer

Om Dalskidan levererar fel vara, fel antal eller att varan är trasig är vi angelägna om att Du meddelar oss så snart som möjligt så att vi får rätta till felet. Enklast sker detta genom att Du kontaktar oss på order@dalskidan.se eller på telefon 0280-204 04. Självklart åtar sig Dalskidan att åtgärda felet kostnadsfritt.

Retur, ångerrätt och öppet köp

Du som konsument har rätt att ångra ditt köp utan speciell anledning inom 14 dagar från det att Du tagit emot varan. Du får packa upp, titta på och prova din vara, men både produkten, etiketter och förpackningen ska bifogas i oförändrat skick, dvs. oanvända, hela och rena i ett väl inslaget paket (använd gärna samma påse/kartong som varorna skickats i). Tejpa eller fäst inte fraktsedlar direkt på förpackningen.  Du som kund står för returfrakten vid ångrat köp/byte. Produkter köpta på Dalskidans webbutik kan även returneras och bytas i Dalskidans fysiska butik i Sälen.

 

Returer skickas till:
Dalskidan i Sälen AB
Östra Långstrand 304
780 67 Sälen
Skriv avsändare, telefonnummer och ditt ärende och skicka med i paketet.

 

Återbetalning vid kortköp

Om du betalat med kort så kommer vi att kreditera retursumman på ditt kort.

 

Outhämtade paket

I fall där paket inte hämtas ut på uthämtningsstället debiteras Dalskidan en avgift av DHL för frakt till uthämtningsstället och tillbaka, samt en administrativ avgift. För denna kostnad, samt administrativa kostnader för den hantering detta orsakar Dalskidan, debiterar vi kunden.  Det är därför alltid billigare och bättre att hämta ut paketet och skicka tillbaka det till oss om man inte önskar varan/varorna.